Termini e Condizioni

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web www.aroundlanguage.it e dei servizi e dei prodotti forniti dal Fornitore.

1. Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini hanno il significato di seguito indicato

Fornitore dei servizi: Patrizia Galeandro

Sito Web: il sito web www.aroundlanguage.it

Servizi: le lezioni e gli altri servizi gestiti dal Fornitore

Prodotti: il videocorso venduto tramite piattaforma esterna e le guide acquistabili tramite piattaforme esterne

Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che stipula un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta

Utente Professionista: la persona fisica maggiorenne o persona giuridica che stipula un contratto per lo svolgimento o per esigenze della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale

Iscritto: il Consumatore o Professionista che abbia richiesto l’iscrizione ma non abbia ancora effettuato il pagamento del corrispettivo previsto per il servizio

Partecipante: il Consumatore o il Professionista che abbia acquistato un servizio o un prodotto

Utente: qualsiasi soggetto che utilizza il sito web

Materiale: il materiale didattico relativo ai Servizi e ai Prodotti

2. Oggetto del contratto

Il presente contratto stabilisce le condizioni di utilizzo della piattaforma www.aroundlanguage.it, le modalità di iscrizione, di acquisto, di partecipazione ai servizi e ai prodotti ivi promossi. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi 10 giorni dalla loro pubblicazione. Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

3. Obblighi relativi all’utilizzo della piattaforma

Tutti gli Utenti dovranno utilizzare il sito attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e condizioni. L’Utente si obbliga a non utilizzare il Sito Web ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti. È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al Portale, ai servizi, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.

4. Modalità di iscrizione, di acquisto, di partecipazione

Procedura di iscrizione

L’Utente che desideri partecipare ad uno o più servizi del Fornitore dovrà contattare il Fornitore compilando il form nella pagina contatti del Sito Web oppure scrivendo via e-mail a info@aroundlanguage.it, specificando le richieste di informazioni.

Procedura di acquisto

L’Iscritto deve completare l’iscrizione al servizio selezionato attraverso il versamento del corrispettivo previsto per la partecipazione al servizio selezionato tramite bonifico bancario oppure PayPal con i dati forniti e il Fornitore provvede ad emettere e consegnare la fattura con i dati forniti. Per ogni Servizio e Prodotto viene indicato il prezzo, l’IVA se dovuta e tutte le eventuali imposte e spese aggiuntive. Il Fornitore si riserva la facoltà di modificare il prezzo dei Servizi e dei Prodotti e di tutti gli eventuali costi aggiuntivi; resta inteso che le eventuali modifiche di prezzo non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica. Gli acquisti di uno o più servizi sono consentiti sia a Utenti Consumatori sia a Utenti Professionisti. Alle persone fisiche gli acquisti sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di servizi dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

Svolgimento dei servizi

Le lezioni e gli altri servizi si svolgono online ad eccezione di quelli in presenza ove espressamente indicato e si svolgono nelle date e negli orari stabiliti. Il Fornitore fornisce al Partecipante i materiali nei limiti descritti al punto 6.

5. Modalità di erogazione

La partecipazione al servizio selezionato è subordinata all’accettazione dei presenti termini e condizioni, alla presa visione dell’informativa privacy, alla prestazione del consenso al trattamento dei dati forniti. Con la partecipazione al servizio selezionato secondo le modalità descritte si intende fornito il servizio.

Le gift card hanno validità di 3 mesi dalla data di invio e corrispondono all’accettazione dei presenti termini e condizioni, alla presa visione dell’informativa privacy, alla prestazione del consenso al trattamento dei dati forniti.

Il videocorso può essere seguito in ogni momento nella piattaforma di riferimento. Le credenziali sono personali e non possono essere cedute a terzi.

6. Proprietà industriale e intellettuale

Il Fornitore garantisce di avere acquisito i diritti di sfruttamento economico sul materiale didattico relativo ai corsi, pubblicati sul sito in qualunque forma, anche multimediale, e di utilizzare eventuale materiale coperto dal diritto d’autore conformemente alla normativa vigente applicabile in materia, che prevede espressamente, quali ipotesi di libera utilizzazione, a solo titolo esemplificativo e non esaustivo, la riproduzione o la citazione di materiale per uso di critica, di discussione o, ancora, per uso didattico o scientifico. Il Fornitore concede ai partecipanti la possibilità di visualizzare il materiale didattico in streaming senza possibilità di effettuarne il download, rimanendo a costoro invece preclusa la possibilità di diffonderlo, riutilizzarlo, copiarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Fornitore. Aderendo alle presenti condizioni l’Utente non acquisisce alcun diritto sui contenuti, sulla grafica, sui template del portale e su qualsiasi altro elemento in esso presente. A questi è pertanto vietata la riproduzione della grafica del sito o di qualsiasi altro sito sviluppato, concesso in licenza, controllato o di proprietà della società medesima. Nessun logo, elemento grafico, suono o immagine che corredano le pagine del sito può essere copiato o riprodotto senza l’espressa autorizzazione della società. I marchi anche di fatto contenuti nel sito o richiamati sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati. I nomi di prodotti e società eventualmente citati nella piattaforma possono essere marchi dei rispettivi proprietari utilizzati da fornitore in conseguenza di specifici accordi commerciali, pertanto è fatto espresso divieto all’utilizzo non autorizzato degli stessi. Il software relativo alla piattaforma ivi inclusi gli aggiornamenti, eventualmente forniti o comunque resi disponibili all’Utente, sono realizzati o acquisiti dal Fornitore, al quale spettano tutti i diritti di utilizzazione economica ed il presente accordo non dà alcun diritto all’Utente sugli stessi e sui relativi codici sorgente. È fatto divieto espresso all’Utente di porre in essere le attività di cui all’art. 64-bis L. 633/41, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la riproduzione, l’estrazione, la traduzione, l’adattamento, la distribuzione al pubblico in qualunque forma attuata o il trasferimento a terzi del Software a qualsiasi titolo effettuato, sia esso oneroso che gratuito. Per tutta la durata dell’accordo ed anche successivamente, senza espressa autorizzazione del Fornitore, è vietato all’Utente effettuare interventi sul Software, ancorché per la correzione di eventuali vizi e/o difetti, nonché attività di duplicazione, decompilazione, disassemblaggio, trasformazione, modifica del software. L’Utente non acquisterà mai la proprietà del sito. I codici sorgenti e tutti i diritti sono di proprietà esclusiva del Fornitore. Altrettanto dicasi per i supporti di proprietà attraverso i quali viene riprodotto il materiale, le registrazioni audio e video, o live (a titolo esemplificativo: webinar o registrazioni audio/video).

Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

Ogni comportamento contrario da parte degli utenti legittima il Fornitore, previa cancellazione del profilo, ad agire nelle sedi e con le forme opportune.

7. Obblighi del Fornitore

Il Fornitore si impegna a garantire l’accesso ai servizi offerti dalla piattaforma a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di iscrizione e di acquisto dei servizi, salvo quanto disposto nel successivo punto 11.

Il Fornitore si impegna a conservare e trattare i dati personali degli utenti e clienti secondo quanto disposto dal D. lgs. 196/2003 e s.m.i. assicurando il rispetto degli adempimenti ivi previsti e, in particolar modo, di quelli relativi alla predisposizione delle misure di sicurezza logiche e fisiche di cui agli artt. 31 e ss della normativa richiamata, alla loro tenuta, manutenzione e assistenza secondo le modalità di legge, e ad utilizzare le informazioni per le sole finalità indicate agli utenti e per cui questi abbiano rilasciato apposito consenso, ove necessario.

In caso di richiesta di cancellazione da parte del Partecipante, il Fornitore si impegna a cancellare tutti i dati raccolti, fatto salvo eventuali obblighi di conservazione imposti dalla legge.

8. Obblighi dell’Utente/Iscritto/Partecipante

Nel contattare il Fornitore, l’Utente che intenda iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e a non fornire dati falsi, equivoci, informazioni false, assumendosi la responsabilità eventualmente da ciò derivante.

È obbligo dell’Iscritto procedere con il pagamento del corrispettivo previsto per il servizio selezionato secondo una delle modalità indicate entro l’inizio dello svolgimento del servizio e fornire i propri dati personali necessari per la fatturazione. L’Iscritto si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata della piattaforma e-learning collegata.

È obbligo del Partecipante utilizzare i materiali relativi al servizio limitatamente a quanto indicato al Punto 6.

In caso di partecipazione ad un servizio live, il Partecipante si impegna ad interagire con il docente e gli altri utenti nei limiti di quanto attinente all’argomento del servizio, assumendosi fin d’ora ogni responsabilità per eventuali contenuti illeciti, contrari al buon costume, alla morale e violativi di diritti altrui, eventualmente comunicati in tale occasione.

9. Richieste di rimborso

Non è possibile richiedere il rimborso dei servizi e dei prodotti acquistati.

Ad insindacabile giudizio del Fornitore, potrà essere valutata l’offerta di un buono sconto da utilizzare per l’acquisto di altri servizi e/o prodotti.

10. Annullamento, modifiche, rinvio

In relazione al numero delle adesioni pervenute per partecipare agli eventi, il Fornitore potrà annullare o spostare ad altra data lo svolgimento, previo preavviso trasmesso all’indirizzo email fornito dal Partecipante. In caso di annullamento per volontà del Fornitore, quest’ultimo provvederà a rimborsare l’intera quota corrisposta dal Partecipante o in accordo con lo stesso a corrispondere un buono dello stesso importo per l’acquisto di altri servizi. Nel caso in cui venga modificata la data di svolgimento, è facoltà del Partecipante accettare la nuova programmazione o anche la soluzione alternativa del buono dello stesso importo per l’acquisto di altri servizi, senza ulteriori oneri e salvo rimborso di eventuale differenza, dandone conferma tramite email a info@aroundlanguage.it entro 5 giorni dalla comunicazione inviata dal Fornitore, ovvero optando, mediante medesima comunicazione, per il rimborso delle somme corrisposte, mediante richiesta da inviare attraverso le modalità e nei termini suddetti. Il Fornitore si riserva in ogni momento e senza preavviso, di apportare modifiche al contenuto dell’iniziativa, garantendo pari professionalità.

11. Esclusioni di responsabilità

La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti termini e condizioni.

La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti termini e condizioni e della somma corrisposta all’atto dell’iscrizione. L’Utente garantisce che utilizzerà il sito secondo le condizioni e per i servizi stabiliti e offerti dal Fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti termini e condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti. Il Fornitore non è responsabile né verso l’Utente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito che dipendano da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet, ovvero del software utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di Autorità nazionali estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili al Fornitore); dell’incremento o mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dal Fornitore o dall’Utente; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali l’Utente o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc. L’Utente accetta che il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali transitati sul sito, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni disponibili sul sito.

12. Esclusione della garanzia

L’acquisto di ogni Servizio e di ogni Prodotto non garantisce in alcun modo il raggiungimento delle eventuali aspettative su di esso.

Il Sito Web viene fornito “così com’è” e “come è disponibile” e il Fornitore non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione al Sito Web, né fornisce alcuna garanzia che il Sito Web potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.
Il Fornitore si adopererà per assicurare che il Sito Web sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, il Sito Web non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso al Sito Web può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Fornitore o per eventi di forza maggiore.

13. Contenuti inviati dagli Utenti

L’Utente può caricare contenuti sul Sito Web, purché non siano illeciti (ossia osceni, intimidatori, diffamatori, pornografici, abusivi o a qualsiasi titolo illegali o violino la privacy, i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del Fornitore e/o di terzi), ingannevoli, o non siano in altro modo lesivi nei confronti del Fornitore e/o di terzi o non contengano virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming. In caso di contestazione da parte di terzi, l’Utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevato e indenne il Fornitore da qualsiasi danno, perdita o spesa. L’Utente garantisce che i contenuti sono inviati al Sito Web tramite il suo account da maggiorenni. Per i minorenni, l’invio di contenuti dovrà essere vagliato e autorizzato dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.
L’Utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell’uso del Sito Web con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione, di gestione dei contenuti e di contatto tra Utenti ed è pertanto l’unico garante e responsabile della correttezza, completezza e liceità dei contenuti e del proprio comportamento.
È vietato utilizzare un indirizzo di posta elettronica che non sia di titolarità dell’Utente, utilizzare i dati personali e le credenziali di altro Utente al fine di appropriarsi della sua identità, o in altro modo dichiarare il falso sull’origine dei contenuti.
Il Fornitore non è in grado di assicurare un controllo puntuale sui contenuti ricevuti e si riserva in ogni momento il diritto di cancellare, spostare, modificare quelli che, a suo discrezionale giudizio, appaiono illeciti, abusivi, diffamatori, osceni o lesivi del diritto d’autore e dei marchi o in ogni caso inaccettabili.
Gli Utenti concedono al Fornitore un diritto d’uso non esclusivo sui contenuti inviati, senza limitazioni di aree geografiche. Il Fornitore potrà pertanto, direttamente o tramite terzi di sua fiducia, utilizzare, modificare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare ed adattare (includendo senza limitazioni il diritto di adattare per la trasmissione con qualsiasi modalità di comunicazione) in qualsiasi forma, ogni contenuto (inclusi immagini, messaggi, anche audio e video) che dovesse essere inviato dall’Utente, anche per il tramite di terzi, per le sole finalità legate al servizio richiesto.
I contenuti inviati non verranno restituiti e il Fornitore non sarà responsabile nei confronti degli Utenti per la perdita, modifica o distruzione del contenuto trasmesso.
È espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione del Fornitore: i) l’utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci, salvo quelli espressamente autorizzati, ii) la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci per conto terzi con ogni mezzo o modalità, iii) rivendere a terzi i servizi del Fornitore.

14. Collegamento a siti di terzi

Il Sito Web potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Fornitore non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni. Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso il Sito Web. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Fornitore non assume alcuna responsabilità.

15. Legge applicabile e Foro competente

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.

Per gli utenti Professionisti, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede il Fornitore. Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del ”foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile. È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

 

Ultima modifica Termini e Condizioni, 27 marzo 2023